Trabalhando com entrega e gerenciamento de serviços, é comum a necessidade de prover diferentes meios de autenticação em nosso helpdesk, o GLPI há bastante tempo oferece nativamente a opção de autenticação via e-mail, para que isso ocorra precisamos instalar a dependência php-imap que provê a coleta de e-mail e a autenticação de usuários.
Instale-a para prosseguirmos com passso a passo abaixo.
1 - Logar no GLPI como usuário administrador
2 - Configurar servidores de email
Acesse a função Servidores de Email, localizada em Configurar > Autenticação > Servidores de Email
3 - Clique em Adicionar servidores de email
4 - Configurar serviço
Configure o seu serviço de com os dados disponíveis em seu provedor Em nosso exemplo utilizamos o serviço de email da Godady
Os campos abaixo são obrigatórios;
Nome , Ativo , Nome do domínio do e-mail , Servidor , Opções de conexão. .
Há casos onde ativar a opção TLS é necessária, porém em nosso caso não houve a necessidade.
Veja como ficou nossa configuração.
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| Config de servidor de mail |
5 - Clique em testar para checar o serviço de autenticação
Insira uma conta de email e senha válidos presentes no serviço de e-mail.
Se tudo estive correto a mensagem de Testado com Sucesso surgirá,
Caso haja alguma incoformidade a mensagem
"Erro Teste Falhou" será exibida
Então analise e teste atentamente todas as opções de configuração no servidor de e-mail.
6 - Faça logoff do GLPI e entre com uma conta de e-mail válida
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| Logon Email |
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| Acesso por email |
