Esse guia, pode ser útil caso você tenha perdido seu acesso administrativo ao GLPI por uma falha de autenticação ou até mesmo uma remoção acidental dos usuarios administrativos, siga o procedimento abaixo para realizar a correção.
Acesse o banco de dados
mysql -u root
A primeira inclusão em nossa base de dados será para cadastrar o novo usuário chamado admin.glpi com a senha encriptada admin, o idioma será o pt_BR, e o método de autenticação será = 1 opção de autenticação em base local do GLPi.
INSERT INTO glpi_users (name, password, authtype, language) VALUES ('admin.glpi', '$2y$10$ERFSQRmAVBzX9xNDtkV82.AixFN3ds6WKWQOwwUBcG2.7.U4c2hCa', 1, 'pt_BR');
A segunda inclusão será para adicionar o usuario admin.glpi ao perfil super-admin do glpi, que possui o ID = 4;
INSERT INTO glpi_profiles_users (users_id, profiles_id) SELECT id, 4 from glpi_users WHERE name = 'admin.glpi';
Pronto, feito isso você já conseguirá acessar a interface web do GLPI.
Lista de perfis disponíveis
Para saber a lista de perfis disponíveis, basta realizar a seguinte consulta;
select name,id from glpi_profiles;
+--------------+----+
| name | id |
+--------------+----+
| Self-Service | 1 |
| Observer | 2 |
| Admin | 3 |
| Super-Admin | 4 |
| Hotliner | 5 |
| Technician | 6 |
| Supervisor | 7 |
| Read-Only | 8 |
+--------------+----+
Onde gerar senhas encriptadas pro GLPI ?
Você pode gerar suas próprias senhas através do site;